Track & Trace is een systeem waarmee verzendingen van pakketten gevolgd en gecontroleerd kunnen worden. Het biedt real-time informatie over de locatie en status van het pakket tijdens het bezorgproces of retourproces, zodat jij en je klant de (retour)zending kan volgen.
Het volgen van last-mile delivery is een handige functie die veel bezorgdiensten bieden in het Track & Trace overzicht van je klanten.
Via een signaalkastje in de bezorger's auto wordt de locatie, route, kilometerstand en snelheid getraceerd met behulp van GPS (Global Positioning System), LBS (Location Based Services) en GSM (Global System for Mobile communications).
Met de Track en Trace-code kan de klant eenvoudig weten wanneer het ongeveer wordt bezorgd of wat de retourstatus is. Zo blijft de klant altijd op de hoogte van de voortgang van zijn/haar levering.
Track & Trace is een systeem waarmee verzendingen van pakketten gevolgd en gecontroleerd kunnen worden.
Supply chain management is het proces van het plannen, implementeren en controleren van de stroom van goederen, diensten en informatie vanaf de grondstod tot aan de eindgebruiker.
Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke identificatiecode die intern wordt gebruikt om een specifiek product of item binnen een inventaris of winkel te onderscheiden. Het wordt gebruikt voor het bijhouden van voorraad, identificatie en beheer van producten.
Retourvoorwaarden zijn de voorwaarden waaraan een retour moet voldoen om te worden geaccepteerd, zoals de staat van het product, de verpakking en de retourtermijn.