.svg){kind=small}
Omruilproces
Een omruilproces is een procedure waarbij je de aankoop van een klant omruilt voor een ander product, in plaats van een terugbetaling te doen zoals bij een normale retour.
Op deze manier kun je van het retourproces een verkoopmoment maken en hoef je geen omzet mis te lopen bij een succesvolle omruiling.
De uitkomst van het omruilproces kan worden afgementen door te kijken naar het omruilpercentage in combinatie met de refund rate.
Meer retourtermen
Track And Trace
Track & Trace is een systeem waarmee verzendingen van pakketten gevolgd en gecontroleerd kunnen worden.
Supply Chain Management
Supply chain management is het proces van het plannen, implementeren en controleren van de stroom van goederen, diensten en informatie vanaf de grondstod tot aan de eindgebruiker.
SKU
Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke identificatiecode die intern wordt gebruikt om een specifiek product of item binnen een inventaris of winkel te onderscheiden. Het wordt gebruikt voor het bijhouden van voorraad, identificatie en beheer van producten.
Retourvoorwaarden
Retourvoorwaarden zijn de voorwaarden waaraan een retour moet voldoen om te worden geaccepteerd, zoals de staat van het product, de verpakking en de retourtermijn.
Leading the way to zero returns