Een retourlabel is een label of sticker die aan een pakket wordt bevestigd om de retourzending te identificeren.
Op een retourlabel staan belangrijke gegevens zoals het retouradres van de webshop, het ordernummer, en de naam en contactinformatie van de klant.
Daarnaast kan het retourlabel ook een unieke retourcode, SKU-code en eventuele instructies bevatten om het retourproces soepel te laten verlopen.
Het retourlabel zorgt ervoor dat de retourzending correct wordt geïdentificeerd en verwerkt door de webshop.
Track & Trace is een systeem waarmee verzendingen van pakketten gevolgd en gecontroleerd kunnen worden.
Supply chain management is het proces van het plannen, implementeren en controleren van de stroom van goederen, diensten en informatie vanaf de grondstod tot aan de eindgebruiker.
Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke identificatiecode die intern wordt gebruikt om een specifiek product of item binnen een inventaris of winkel te onderscheiden. Het wordt gebruikt voor het bijhouden van voorraad, identificatie en beheer van producten.
Retourvoorwaarden zijn de voorwaarden waaraan een retour moet voldoen om te worden geaccepteerd, zoals de staat van het product, de verpakking en de retourtermijn.