.svg){kind=small}
.svg){kind=icon}
Retourstatus
Retourstatus verwijst naar de huidige status of fase van een geretourneerd product binnen het retourproces, zoals bijvoorbeeld “ontvangen”, “in behandeling”, “verwerkt”, “omgeruild”, “vervangen” of “terugbetaald’.
De meest actuele status is meestal te vinden in het retourportaal waar jouw klant inzicht krijgt in de voortgang en afhandeling van de retourzending.
Ook kan je klant vaak via een Track & Trace zien waar het pakketje zelf is en kan daarmee een goede schatting krijgen van de retourstatus.
Meer retourtermen
Track And Trace
Track & Trace is een systeem waarmee verzendingen van pakketten gevolgd en gecontroleerd kunnen worden.
Supply Chain Management
Supply chain management is het proces van het plannen, implementeren en controleren van de stroom van goederen, diensten en informatie vanaf de grondstod tot aan de eindgebruiker.
SKU
Een SKU (Stock Keeping Unit) is een unieke identificatiecode die intern wordt gebruikt om een specifiek product of item binnen een inventaris of winkel te onderscheiden. Het wordt gebruikt voor het bijhouden van voorraad, identificatie en beheer van producten.
Retourvoorwaarden
Retourvoorwaarden zijn de voorwaarden waaraan een retour moet voldoen om te worden geaccepteerd, zoals de staat van het product, de verpakking en de retourtermijn.
Leading the way to zero returns